Seperti yang sudah sering kita bahas, jasa pengiriman cargo adalah jasa pengiriman barang melalui jalur darat (cargo darat), laut (cargo laut), dan udara (cargo udara) untuk skala domestik maupun internasional.
Baik cargo baik darat, laut, maupun udara memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Ada juga beberapa faktor yang menjadi pembeda ketiganya terutama terkait prosedur pengiriman, estimasi waktu, dan tarif.
Tidak semua jasa pengiriman cargo memiliki komitmen melayani customer dengan profesional. Artinya, meskipun saat ini terdapat banyak perusahaan jasa cargo di Indonesia, hanya sedikit yang mampu mengakomodasi kebutuhan customer secara profesional.
Supaya tidak terjebak perusahaan yang masuk daftar cargo penipu, berikut tips memilih perusahaan penyedia jasa pengiriman cargo yang perlu Anda perhatikan.
Pastikan Legalitas Perusahaan
Perusahaan cargo terpercaya memiliki legalitas yang jelas. Pastikan barang kiriman Anda ditangani oleh perusahaan yang legal secara hukum dengan cara datang langsung ke kantor perusahaan tersebut. Legalitas salah satunya bisa dipastikan dengan alamat kantor yang jelas.
Pastikan pula perusahaan memiliki situs resmi. Website resmi memang mudah dibuat namun dengan masuk ke website tersebut Anda bisa memastikan profesionalitas perusahaan. Customer atau pelanggan biasanya meninggalkan testimoni positif di kolom komentar website jika perusahaan jasa tersebut bekerja secara profesional.
Menjamin Keamanan dan Keselamatan Barang atau Asuransi
Pengiriman cargo adalah proses pendistribusian barang yang biasanya melibatkan barang-barang penting dalam skala besar. Untuk itu pastikan penyedia jasa pengiriman cargo menawarkan asuransi keselamatan barang.
Meskipun layanan asuransi umumnya bersifat opsional, namun jasa pengiriman profesional pasti menawarkan asuransi terhadap apapun jenis barang yang dikirimkan. Dari penawaran asuransi tersebut bisa dilihat bahwa perusahaan berusaha bertanggung jawab terhadap keselamatan dan keamanan barang hingga sampai tujuan.
Untuk jasa asuransi biasanya ada charge biaya tambahan. Besarnya biaya tergantung kebijakan perusahaan namun rata-rata 0,25% dari harga barang.
Berpengalaman dan Punya Track Record Bagus
Perusahaan jasa cargo berpengalaman umumnya tidak sulit menjaring customer baru. Dalam hal ini mereka punya track record bagus seperti prosedur pengiriman lebih murah, tarif lebih murah, ontime, dan hal-hal positif lainnya.
Lantas seperti apa ciri-ciri perusahaan jasa pengiriman yang berpengalaman?
Meskipun bukan patokan, lama berdirinya perusahaan bisa menjadi tolok ukur pengalaman perusahaan yang dimaksud. Untuk perusahaan dengan progress bagus, semakin lama umurnya semakin bertambah pula pengalamannya. Itu bisa menjadi salah satu kriteria dalam memilih jasa pengiriman cargo terpercaya.
Pengalaman juga bisa dilihat dari cara perusahaan mengolah dokumen-dokumen penting yang berkaitan dengan barang kiriman. Perlu diketahui, untuk pengiriman cargo darat, cargo laut, dan cargo udara membutuhkan dokumen yang berbeda. Disini perusahaan harus mempermudah customer dalam pengurusan dokumen-dokumen termasuk syarat-syaratnya.
Mitra Bisnis dari Perusahaan Besar
Sistem operasional sebuah perusahaan jasa cargo tidak bisa dilakukan sendiri. Mereka butuh mitra yang kuat dalam menjalankan roda bisnisnya.
Penyedia jasa cargo profesional dan terpercaya selalu menggandeng mitra bisnis dari perusahaan besar. Misalnya bekerja sama dengan perusahaan trasnportasi terkemuka.
Mungkin untuk kebutuhan moda transportasi cargo darat ada beberapa perusahaan yang bisa meng-handle kebutuhan armadanya sendiri. Namun untuk cargo laut dan cargo udara biasanya mereka bekerja sama dengan perusahaan pelayaran dan beberapa maskapai penerbangan.
Memilih jasa pengiriman cargo terpercaya sebenarnya Anda tidak perlu kemana-mana. SERA Logistik dari anak cabang PT Astra International siap memberi layanan terbaik untuk pengiriman barang ke seluruh wilayah Indonesia. Dapatkan harga termurah untuk layanan jasa pengiriman cargo darat, cargo laut, dan cargo udara dengan melihat skema tarif di sera.astra.co.id.
